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Certificaciones

En la actualidad disponemos de tres acreditaciones oficiales, que Certifican que la Gestión de nuestro centro sigue pautas de excelencia y mejora continua:

Sello Excelencia Empresarial

Sello que acredita que el Hospital tiene una puntuación superior a 400 puntos según el modelo de Excelencia Empresarial EFQM, certificada a través de una evaluación externa. Los principales conceptos que conforman el modelo EFQM serían los siguientes:

  • Orientación hacia los resultados
  • Orientación al cliente
  • Liderazgo y coherencia
  • Gestión por procesos y hechos
  • Desarrollo e implicación de las personas
  • Proceso continuo de aprendizaje, innovación y mejora
  • Desarrollo de alianzas
  • Responsabilidad social de la organización

 
ISO 9001:2008

Disponemos de dicho certificado desde noviembre de 2005. En la actualidad está acreditado que todos los Servicios del Hospital cumplen con los estándares de calidad fijados en dicha norma enfocada a garantizar la calidad de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros usuarios. Una auditoría anual certifica la renovación de dicho compromiso con la calidad.

ISO 14001:2004

Disponemos de dicho certificado desde febrero de 2011. El cumplimiento de dicha norma acredita que todos los Servicios del Hospital están sensibilizados y enfocados a garantizar la sostenibilidad del Centro y comprometidos a controlar y mejorar el impacto de nuestra actividad en el Medioambiente. Una auditoría anual certifica la renovación de dicho compromiso con el medioambiente.

 

IQ NET 9001 RENOVACION 2014

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IQ NET 14001 RENOVACION 2014

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ISO 9001 RENOVACION 2014-2017

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ZARAGOZA


Hospital San Juan de Dios Zaragoza

Paseo de Colón, 14. 50006 Zaragoza
hsjdzaragoza@ohsjd.es
Centralita: 976 27 16 60
Fax: 976 25 20 17

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